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Wiederherstellung & Reparatur

 

Wir machen deine Webseite nach Hackangriff oder Updatefehler wieder fit!

Der Schreck ist groß: Deine Besucher, Geschäftspartner oder Freunde informieren dich eines Morgens oder eines Abends darüber, dass sie von ihrem Browser eine Warnung über deine Webseite angezeigt bekommen. Die Realität, gehackt worden zu sein, setzt langsam ein. Nun heißt es einen kühlen Kopf bewahren – und schnellstmöglich Koredesign kontaktieren!

Hacks betreffen nicht nur Privatpersonen und deren Daten!

Ganz im Gegenteil sogar: Der Großteil aller Hacks richtet sich gegen Unternehmen und kommerzielle Webseiten, denn da vermuten die Cyberkriminellen, die hinter diesen Hacks stehen, weitaus mehr Geld. Ebenso treffen diese Hack-Attacken nicht nur große Konzerne und ebenso wenig nur kleine und mittelständische Unternehmen. Aus Sicht der Kriminellen spielt der Ansatz eine Schlüsselrolle: Natürlich lässt sich bei großen Konzernen weitaus mehr Schaden anrichten, im Gegenzug sind nicht ausreichende Sicherheitsstandards vor allem bei kleinen und mittelständischen Unternehmen anzutreffen. Beide haben aber gemeinsam: Sie werden zur Zielscheibe.

Koredesign | Sicherheitslösungen Zertifikate Traffic
Koredesign | Sicherheitslösungen Zertifikate Traffic

Ganz im Gegenteil sogar: Der Großteil aller Hacks richtet sich gegen Unternehmen und kommerzielle Webseiten, denn da vermuten die Cyberkriminellen, die hinter diesen Hacks stehen, weitaus mehr Geld. Ebenso treffen diese Hack-Attacken nicht nur große Konzerne und ebenso wenig nur kleine und mittelständische Unternehmen. Aus Sicht der Kriminellen spielt der Ansatz eine Schlüsselrolle: Natürlich lässt sich bei großen Konzernen weitaus mehr Schaden anrichten, im Gegenzug sind nicht ausreichende Sicherheitsstandards vor allem bei kleinen und mittelständischen Unternehmen anzutreffen. Beide haben aber gemeinsam: Sie werden zur Zielscheibe.

Die Geschichte liefert dafür die besten Beispiele. Ohne dich erschrecken zu wollen, möchten wir damit nur einmal eine Auswahl der bekannten, medienwirksamen Hacks der jüngeren Vergangenheit aufzeigen:

  • Yahoo, einst ein Gigant im Internet, wird immer wieder gehackt: Mittlerweile wurden Milliarden von privaten Datensätzen entwendet.
  • Ein Großangriff auf den DNS-Provider Dyn legte über Stunden viele Größen des Internets lahm, darunter Amazon und Twitter.
  • Bei einem Angriff auf das Pizza-Franchise Cicis wurden im Sommer 2016 Kassensysteme von rund 130 Filialen kompromittiert.
  • Erst im April 2019 musste der deutsche Bayer-Konzern bestätigen, Opfer eines Hackangriffs geworden zu sein. Später gesellten sich weitere Unternehmen hinzu.

Eine weitere Statistik hebt nicht Einzelfälle hervor, sondern zeigt, wie groß das Ausmaß solcher Hackangriffe tatsächlich ist. Der Deutschen Telekom nach finden teilweise bis zu 46 Millionen Cyberangriffe auf deutsche Unternehmen pro Tag statt. (Quelle: ZDNET ) Die Zahl stammt aus dem Jahr 2019 und zeigt ebenfalls den rasanten Anstieg – im Frühjahr 2017 bezifferten sich solche Hackattacken noch auf etwa 4 Millionen täglich.

Sofortiger Handlungsbedarf – konsultiere den Fachmann!

Sobald der Hack festgestellt wurde, ist er geschehen. Zumindest zu diesem Zeitpunkt lässt sich das nicht rückgängig machen. Umso wichtiger ist nun, den Schaden zu begrenzen – wir helfen dir mit unserer Erfahrung, fachlichen Expertise und technischen Aufstellung dabei! Ärgere dich nicht mit Eigenversuchen herum, die meist nur Zeit und Nerven kosten, aber nicht den gewünschten Erfolg bringen.

Mit jeder Stunde, wo deine Webseite weiterhin gehackt bleibt, entstehen dir viele negative Folgen:

  • Du verlierst aktiv Umsatz und erhältst einen finanziellen Schaden.
  • Marke, Unternehmen und Webseite erhalten einen Image-Schaden und Vertrauensverlust von ihren Kunden.
  • Es droht die Gefahr, dass du deine Positionen bei Google und anderen Suchmaschinen verlierst.
  • Hacker könnten noch weiteren Schaden anrichten, der bis dahin noch nicht zustande gekommen ist.
Koredesign | Bugfixing Patch Hotfix

Teilweise schreiten Provider frühzeitig ein und blockieren die Webseite, unabhängig davon musst du, wenn deine Webseite gehackt wurde, trotzdem schnell handeln. Eine Reparatur ist erforderlich, ebenso das Entfernen von Schadsoftware. Erst wenn die Webseite wieder sicher ist, geht es an die Wiederherstellung. Idealerweise hast du damit zwar einen großen Schrecken bekommen, deine Webseite “lebt” aber weiter – mitsamt allen Inhalten, die du bis zu dem Hack eingefügt und verwaltet hattest.

Teilweise schreiten Provider frühzeitig ein und blockieren die Webseite, unabhängig davon musst du, wenn deine Webseite gehackt wurde, trotzdem schnell handeln. Eine Reparatur ist erforderlich, ebenso das Entfernen von Schadsoftware. Erst wenn die Webseite wieder sicher ist, geht es an die Wiederherstellung. Idealerweise hast du damit zwar einen großen Schrecken bekommen, deine Webseite “lebt” aber weiter – mitsamt allen Inhalten, die du bis zu dem Hack eingefügt und verwaltet hattest.

Koredesign | Bugfixing Patch Hotfix

Unser Vorgehen bei Reparatur und Wiederherstellung

Keine Sorge, wir wissen um die Fallstricke in der Branche: Viele Anbieter werben zwar mit Kampfpreisen, kommt es hart auf hart, lassen sie dich aber alleine – oder du verbringst deinen Tag in der Warteschleife. Unsere Philosophie bei Koredesign sieht anders aus. Wir möchten dich vor, während und auch “nach” der Projektfertigstellung betreuen. Aus diesem Grund führen wir auch eine Vielzahl von Serviceleistungen, beispielsweise mit Hinblick auf Cloud-Lösungen oder Webmailer, aber auch in Form von spezialisierten Audits, die eine IST-Aufnahme des aktuellen Zustands der Webseite festhalten.

Speziell bei der Reparatur von gehackten Webseiten, greifen wir auf ein internes, bewährtes und mehrstufiges Sicherheits- und Recovery-Konzept zurück. Das Ziel dürfte klar sein: Zuerst das Entfernen von Schadsoftware inklusive Reparatur, anschließend die Wiederherstellung der Webseite in ihrer ursprünglichen Form. Selbstverständlich sorgen wir uns in deinem Auftrag ebenfalls darum, dass so etwas idealerweise gar nicht mehr passiert. Spätestens nach einem Hack hast du einen guten Grund mehr, um auf ein High-Tech Sicherheitskonzept vom Fachmann zu vertrauen – und Hacker damit fortan erfolgreich auszusperren.

Unsere Leistungen bei einem Hackangriff und dessen Bewältigung

Die nachfolgenden Leistungen (und weitere, je nach spezifischem Fall) setzen wir in Kongruenz zueinander ein, um das festgelegte Ziel zu erreichen: Die Webseite von ihrem schädlichen Code und dem fremden Zugriff zu befreien, sowie anschließend ihren eigentlichen Zustand wiederherzustellen.

Entfernen von Schadsoftware

Schadsoftware gibt es reichlich: Viren, Trojaner, Malware und Co. bleiben aber meistens nicht lange unerkannt. Zwar versuchen einige davon, beispielsweise Trojaner und Malware, eher im Hintergrund zu agieren, aber auch das fällt mit der Zeit auf. Viren verfolgen meist ein anderes Ziel: Die teilweise oder komplette Zerstörung der Seite. Unabhängig des Schadcodes, wird er relativ schnell identifiziert. Große Suchmaschinen wie Google überprüfen Webseiten mit ihren Crawlern, um gegebenenfalls eine Warnung auszustellen, ähnlich verhält es sich mit den bekannten, großen Browsern wie Chrome oder Firefox.

Koredesign | Bugfixing Patch Hotfix optimale Erreichbarkeit
Koredesign | Bugfixing Patch Hotfix optimale Erreichbarkeit

Schadsoftware gibt es reichlich: Viren, Trojaner, Malware und Co. bleiben aber meistens nicht lange unerkannt. Zwar versuchen einige davon, beispielsweise Trojaner und Malware, eher im Hintergrund zu agieren, aber auch das fällt mit der Zeit auf. Viren verfolgen meist ein anderes Ziel: Die teilweise oder komplette Zerstörung der Seite. Unabhängig des Schadcodes, wird er relativ schnell identifiziert. Große Suchmaschinen wie Google überprüfen Webseiten mit ihren Crawlern, um gegebenenfalls eine Warnung auszustellen, ähnlich verhält es sich mit den bekannten, großen Browsern wie Chrome oder Firefox.

Trotzdem besteht eine Webseite aus vielen verschiedenen Dateien. Beim Entfernen von Schadsoftware wühlen wir uns mit Hilfe von High-Tech-Programmen und einem geschulten Auge durch diesen Berg an Dateien, um so festzustellen, wo der Schädling sitzt, wie weit er sich bereits verbreitet hat und wie er sich wieder aus dem System entfernen lässt. Die Entfernung der Schadsoftware hat oberste Priorität, um Hackern sofort den Wind aus den Segeln zu nehmen. Durchsucht wird immer der komplette Webspace beziehungsweise die ganze Webseite – natürlich im optimierten Workflow, um schnellstmöglich Erfolge zu erzielen.

Wiederherstellung des Status Quo

Sobald die Webseite von ihrer Schadsoftware befreit wurde, geht es an die Reparatur. Dafür nutzen wir für gewöhnlich eine Wiederherstellung, die eine “gesunde”, aktuelle Version der Webseite aufspielt – aus diesem Grund sind regelmäßige Backups von höchster Wichtigkeit. Zugleich sorgen wir uns bei Bedarf um das Entfernen von Blacklisteinträgen. Zu diesen kann es kommen, wenn die Webseite als gehackt identifiziert und dann von Google, Browser-Unternehmen und Co. auf eine “schwarze Liste” gesetzt wurde. Die Entfernung ist insofern wichtig, als dass damit später, nach Wiederherstellung, wieder eine optimale Erreichbarkeit gewährleistet ist.

Updates und Absicherung

Koredesign | Entfernung Schadsoftware High-tech

Ein sicheres System ist nur dann sicher, wenn es aktuell gehalten wird. Aus diesem Grund führt kein Weg am Aufspielen regelmäßiger Updates vorbei, insbesondere solche, die Sicherheitslücken schließen. Die kontinuierliche Wartung deiner Webseite legt den Grundstein für eine optimale Absicherung. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden auch individuelle Wartungsverträge an, bei denen wir uns kontinuierlich um die Backups und das korrekte Aufspielen neuer Updates für einzelne Komponenten der Webseite sorgen.

Ein sicheres System ist nur dann sicher, wenn es aktuell gehalten wird. Aus diesem Grund führt kein Weg am Aufspielen regelmäßiger Updates vorbei, insbesondere solche, die Sicherheitslücken schließen. Die kontinuierliche Wartung deiner Webseite legt den Grundstein für eine optimale Absicherung. Aus diesem Grund bieten wir unseren Kunden auch individuelle Wartungsverträge an, bei denen wir uns kontinuierlich um die Backups und das korrekte Aufspielen neuer Updates für einzelne Komponenten der Webseite sorgen.

Koredesign | Entfernung Schadsoftware High-tech

Während des gesamten Prozesses achten wir darauf, dass keiner der einzelnen Schritte nur oberflächlich erfolgt. Eine gründliche “Säuberung” der Webseite und die sorgfältige Wiederherstellung sind zwangsläufig notwendig, um einen sofortigen Rückfall zu vermeiden. Dafür verwenden wir versierte Techniken und professionelle Tools, die dem Laien für gewöhnlich gar nicht zur Verfügung stehen.

Reparatur gehackter Websites mit Wiederherstellung – Koredesign begleitet dich durch diese anspruchsvolle Zeit!

Ein Hack ist immer ärgerlich – und mit Stress ebenso wie finanziellem oder Reputationsschaden verbunden. Zeit, um sich darüber zu ärgern, bleibt dir aber keine: Wichtiger ist es, sofort zu reagieren und den Fall in vertrauenswürdige, fachlich optimal aufgestellte und erfahrene Hände zu übergeben. Wir von Koredesign machen uns im Ernstfall sofort an die Arbeit, um Schadsoftware zu entfernen, die Webseite wiederherzustellen und deine digitale Präsenz im Netz im alten Glanz erstrahlen zu lassen.

Sollte der Ernstfall, während du diesen Beitrag liest, bereits eingetreten sein, bitten wir dich sofort Kontakt zu uns aufzunehmen.

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